Niat Beli Kado Buat Emak, Barang Datang Cacat

Sedikit cerita tentang pengalaman nggak ngenakinnya, lupa pernah cerita di mana ya, tapi nggak papa ulang cerita di sini. Hehehe. Masih pandemi dulu, belanja masker di toko langganan. Nah si seller ini kirim pesan kalau warna yang aku mau kosong, tapi karena aku sibuk baru bisa bales pesan sore dengan status barang udah diserahkan ke jasa kirim. Aku bales dikirim warna yang ada aja nggak papa, tapi nggak dibales. Mikirku, paling udah dikirim warna yang ready, toh udah langganan belanja di situ.

Pasca kejadian itu, beli paket apa pun selalu bikin video unboxing. Kebiasaan ini pula yang menolong saat pembelian barang yang kalau buatku cukup mahal ini. Karena Ibu pengen magic com kecil yang dalemnya bukan telfon dan kami nyari offline nggak nemu, akhirnya nyari di Shopee. Alhamdulillah ketemu. Cek toko, rating dan ulasan bagus. Langsung deh checkout barangnya dan menunggu. Pas dateng seneng banget! Bayangin Ibu pasti seneng jadi gas unboxing.

Nggak ada hal mencurigakan sama sekali. Sampai buka kardus masih aman, keluarin magic com dari plastik juga aman. Pas muter magic com, baru deh nyadar kalau salah satu sisinya penyok. Padahal posisinya dalem kardus dan segelan, kok bisa penyok? Sedang kondisi paket nggak ada penyok sama sekali. Akhirnya mengajukan pengembalian ke Shopee, dengan menyertakan video unboxing dan menghubungi seller yang juga nerima pengembalian karena barang emang kebukti barang ada cacat. Alhamdulillah prosesnya cepat dan lancar. Bahkan kurir Shopee bisa jemput paketnya, jadi makin bersyukur nggak harus keluar buat kirim balik barangnya. Barang dikirim, dana dibalikin. Alhamdulillah.

Penting banget bikin video unboxing ya buat njagani kalau kayak gini. Kita nggak tahu dalam prosesnya barang ngalamin apa kan atau seller-nya nggak amanah macem kasus masker. Ini videonya aku pos di Shopee Video. Padahal udah suka banget sama barangnya, tapi sayang ada cacat. Hiks!

Sekian sharing serba-serbi belanja di Shopee kali ini. Semoga bermanfaat. Mohon maaf jika ada salah kata. Gomawo matur tengkyu.